Politica de privacidad

1. Informacion que recopilamos

• Datos de registro e inicio de sesion, como nombre, apellido, correo electronico y contrasena.
• Datos de perfil, como telefono, tipo y numero de documento, y foto de perfil si decides cargarla.
• Informacion relacionada con compras, tickets, abonados y comprobantes de transferencia.
• Informacion tecnica basica necesaria para el funcionamiento del servicio y la seguridad de la cuenta.

2. Como usamos la informacion

• Crear y administrar tu cuenta dentro de la aplicacion.
• Permitir el acceso a funciones como compra de tickets, visualizacion de tickets y abonados.
• Procesar solicitudes, validar pagos y gestionar soporte.
• Mejorar la operacion, seguridad y experiencia de la app.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de prevencion de fraude.

3. Permisos del dispositivo

• Camara: se utiliza para el flujo interno de escaneo de codigos QR en control de acceso autorizado.
• Fotos o galeria: se utiliza para seleccionar una foto de perfil o subir comprobantes cuando corresponda.
• Biometria: puede utilizarse opcionalmente para facilitar el ingreso a la app en dispositivos compatibles.

4. Comparticion de informacion

Podemos compartir informacion estrictamente necesaria con proveedores o servicios que soportan la operacion de la app, incluidos servicios de procesamiento de pagos, autenticacion o infraestructura tecnologica, siempre bajo medidas razonables de seguridad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

5. Conservacion de datos

Conservamos la informacion personal durante el tiempo necesario para operar la app, atender solicitudes, gestionar tickets, pagos y cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o de seguridad.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Sin embargo, ningun sistema es completamente infalible.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar informacion sobre tus datos o pedir la eliminacion de tu cuenta y de los datos asociados a traves de la pagina de eliminacion de cuenta disponible en el sitio oficial o escribiendo al contacto indicado mas abajo.

8. Menores de edad

La app no esta dirigida especificamente a menores de edad sin supervision de sus representantes legales. En caso de detectar informacion cargada indebidamente, podremos adoptar las medidas necesarias para su tratamiento o eliminacion.

9. Cambios a esta politica

Esta politica puede actualizarse ocasionalmente. Cualquier cambio relevante sera publicado en esta misma pagina.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad, puedes escribir a marketing@deportivoquito.com.